Website Réseau en immigation francophone de l'Alberta

Objet : Évaluation de la satisfaction des organismes membres du RIFA

1.  Contexte et objectif

Le présent appel d’offres vise à sélectionner un(e) consultant(e) ou une organisation externe afin de mener une évaluation de la satisfaction des membres du Réseau en immigration francophone de l’Alberta (RIFA). Cette démarche s’inscrit dans une volonté d’amélioration continue de nos activités et de notre gouvernance.

L’objectif est de recueillir, de manière neutre et confidentielle, la rétroaction des organismes membres du réseau afin d’identifier leurs besoins, préoccupations, défis et priorités, et ainsi améliorer les actions du RIFA. Ce travail contribuera ultimement à mieux soutenir les organismes dans leur mission et à favoriser l’épanouissement des nouveaux arrivants francophones en Alberta.

2. Description des travaux

Le consultant ou l’organisme retenu devra :

· Proposer une méthodologie rigoureuse et inclusive pour évaluer la satisfaction des membres (sondages, entrevues, groupes de discussion, etc.).

· Concevoir les outils de collecte de données (questionnaires, guides d’entrevue, etc.).

· Mener la collecte de données auprès des membres du RIFA.

· Analyser les résultats, faire ressortir les constats, tendances et enjeux principaux.

· Formuler des recommandations concrètes et réalistes pour améliorer les pratiques, activités et mécanismes de concertation du RIFA.

· Produire un rapport final structuré et présenter les résultats au comité de coordination.

3. Résultats attendus

Le livrable attendu inclura :

· Une synthèse des données recueillies.

· Un rapport d’analyse clair et structuré incluant constats, enjeux et recommandations.

· Une présentation orale des résultats au comité de coordination du RIFA.

· Les outils de collecte utilisés.

4. Délais et livrables

Le rapport final devra être livré au plus tard le 31 mars 2026. Un calendrier détaillé des étapes de travail et des échéances devra être fourni par le soumissionnaire.

5. Critères d’évaluation des soumissions

Les propositions seront évaluées selon les critères suivants :

· Compréhension des enjeux liés à l’immigration francophone en contexte minoritaire.

· Expérience en évaluation participative ou organisationnelle, notamment dans le secteur communautaire.

· Qualité de la méthodologie proposée.

· Capacité à respecter les délais et à assurer la confidentialité.

· Rapport qualité/prix.

6. Modalités de soumission

Les soumissionnaires intéressés doivent soumettre un dossier comprenant :

· Une présentation de leur organisation ou de leur parcours professionnel.

· Une proposition méthodologique incluant les outils envisagés.

· Un calendrier de réalisation incluant les principales étapes et livrables.

· Une proposition financière détaillée.

· Deux références professionnelles.

Les propositions doivent être envoyées par courriel à l’adresse suivante : 📧 soumission@citedesrocheuses.com

7. Date limite de soumission

Les propositions doivent être soumises au plus tard le 15 septembre 2025.

8. Contact

Pour toute question ou information complémentaire, veuillez contacter : Amina Houfaf Khoufaf Coordonnatrice du RIFA 📧 coordination@rifalberta.com

To apply, please send your cover letter and resume to: emploi@citedesrocheuses.com